“真誠、善意、精致、完美”
“業(yè)主滿意、住戶滿意、客戶滿意”
每天晨會必喊的口號,也是兔巴哥物業(yè)人用心服務(wù)業(yè)主所追求的目標(biāo)。用心服務(wù),已經(jīng)成為每一個兔巴哥人的信念,用行動,在寒冬風(fēng)雪中,為業(yè)主提供暖心的居住服務(wù)。
持續(xù)的技能培訓(xùn)
為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兔巴哥不斷開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及拓展學(xué)習(xí)活動,并對物業(yè)員工開展考核,提升他們?yōu)闃I(yè)主服務(wù)的專業(yè)能力,提高物業(yè)整體管理水平,給業(yè)主帶來五星級的生活體驗。
完善的督導(dǎo)體系
每日品質(zhì)專員一次檢查,每周一次主管對小區(qū)進(jìn)行巡查,每月一次夜間巡查,每季度一次項目品質(zhì)督導(dǎo)檢查,對園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生清潔、秩序維護(hù)等給予監(jiān)督指導(dǎo),以對自我的督查與改進(jìn),帶來業(yè)主居住生活品質(zhì)的提升。
風(fēng)里雪里 行動暖心
從每一種苗木的修剪造型、景觀水系定期維護(hù)、異物清理,到整個園區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、景觀打造,兔巴哥園區(qū)人員都力求整潔、美好。景觀主管對園區(qū)的近百種、數(shù)萬株苗木都如數(shù)家珍,讓業(yè)主足不出戶欣賞到那蓊蓊郁郁的綠色生態(tài)園林景觀。
雨雪來臨,第一時間出現(xiàn)在社區(qū)的各個角落,預(yù)防車輛濕滑、做好園區(qū)積雪清理,寒風(fēng)中真意的笑與行動,讓每一位業(yè)主心里都充滿暖意。
日夜守護(hù) 默默用心
為了園區(qū)內(nèi)設(shè)備的正常運行、設(shè)施的完好無缺,工程人員每日奔波于園區(qū)的各個角落,您日常能看到的維修,僅僅是他們工作的很小一部分,而檢修、保養(yǎng)設(shè)備,預(yù)先排除隱患,才只是他們最平常工作。
呵護(hù)業(yè)主 時刻安心
對于一個完美的家來說,保障家人的安全和健康無疑是永恒主題,為此兔巴哥物業(yè)配備了全天安保系統(tǒng)、二十四小時監(jiān)控、消防專員每日巡查。
從生活環(huán)境到生活本身,兔巴哥物業(yè)將美好全部包攬,客服前臺、樓宇管家為業(yè)主提供時刻的安心,及時解決生活問題,共建真正舒心與放心的美好家園。
從基礎(chǔ)服務(wù)到增值服務(wù),兔巴哥物業(yè)全方位踐行“人文社區(qū)·價值生活”的理念,為千家業(yè)主打造共筑和諧的鄰里活動,綠植搖曳,鄰里歡笑,暖心更暖家,只為創(chuàng)造更用心的美好生活。
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